Politica de confidențialitate

Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul de date este:
Denumire firmă: PNEUFAN S.R.L.
CUI: J2017001162239
CIF: RO29592644
Sediu social: Școlii 35, 070000 Buftea, Jud. Ilfov
IBAN: RO55BTRLRONCRT0256711301
Banca: Banca Transilvania

2. Categoriile de date prelucrate

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume;
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare;
  • Date legate de comandă: produse comandate, valoare, modalitate de plată, istoric comenzi;
  • Date tehnice: adresă IP, informații despre dispozitiv și browser, cookie-uri;
  • Date necesare facturării și raportărilor fiscale (pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, sediu etc.).

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

  • Înregistrarea și procesarea comenzilor plasate în magazin;
  • Emiterea documentelor fiscale (facturi) prin intermediul SmartBill sau alte soluții similare;
  • Livrarea produselor la adresa indicată;
  • Comunicarea cu tine privind statusul comenzii, eventuale clarificări sau suport post-vânzare;
  • Crearea și administrarea contului de client, dacă alegi să îți creezi un cont;
  • Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare);
  • Îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei (analize statistice, prevenirea fraudelor etc.).

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – de exemplu, păstrarea documentelor fiscale;
  • Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru securitatea platformei, prevenirea fraudelor;
  • Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru comunicări comerciale (newsletter), dacă îl oferi explicit.

5. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise, în măsura în care este necesar, următorilor parteneri:

  • Furnizori de servicii de curierat, pentru livrarea produselor;
  • Procesatorul de plăți NETOPIA Payments, pentru plățile online cu cardul;
  • Furnizori de servicii de facturare (ex. SmartBill), pentru emiterea facturilor;
  • Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță), în condiții contractuale de confidențialitate;
  • Autorități publice (ANAF, ANPC etc.), atunci când există o obligație legală.

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând termenele legale de arhivare. De exemplu, documentele fiscale sunt păstrate conform legislației contabile în vigoare.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale;
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

8. Exercitarea drepturilor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta la:

E-mail:office@pneufan.ro
Telefon:0722223228

De asemenea, ai dreptul de a depune plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), via www.dataprotection.ro.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru statistici anonimizate de trafic. Informații detaliate privind tipurile de cookie-uri folosite și modul în care poți gestiona preferințele se regăsesc în pagina dedicată Politicii de cookie-uri (dacă o vei crea).

10. Actualizări ale politicii

Prezenta politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei modificări.